🚚 Política de Entrega e Prazos – FRID
📦 Prazo de Processamento
Todos os pedidos são preparados com cuidado e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
⏱️ Prazos de Entrega
O prazo varia conforme o endereço e o método de envio escolhido no checkout:
- Correios (PAC ou SEDEX): calculado automaticamente na finalização da compra.
- Frete Grátis: disponível para pedidos acima de R$X (via PAC).
Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreio para acompanhar cada etapa da entrega.
📍 Regiões Atendidas
Enviamos para todo o Brasil. Em breve, novidades para envios internacionais!
📲 Atendimento
Se houver qualquer imprevisto (atraso, erro nos dados ou extravio), entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail. Queremos garantir que sua experiência com a FRID seja leve, segura e especial.
🔄 Trocas e Devoluções – FRID
📅 Prazo para Solicitação
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).
✅ Condições para Aceitação
A peça deve estar:
- Sem uso, odores ou sinais de desgaste
- Na embalagem original, com etiqueta e nota fiscal (se houver)
- Acompanhada de qualquer brinde recebido
<em>Produtos fora dessas condições não serão aceitos.</em>
💸 Devolução e Reembolso
O reembolso será feito de acordo com o método de pagamento utilizado, após análise das condições da peça devolvida. O prazo pode variar entre 5 e 10 dias úteis, conforme o meio de pagamento.
❗ Peças sem Possibilidade de Troca ou Devolução
- Peças promocionais (quando indicado na página do produto)
- Peças personalizadas (caso este serviço venha a ser oferecido)
📲 Como Solicitar
Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail com as seguintes informações:
- Número do pedido
- Nome completo
- Motivo da troca ou devolução
- Imagens da peça, se aplicável
Nossa equipe responderá com as instruções em até 2 dias úteis.